Perguntas frequentes

Vocês têm loja física?

Sim. Estamos na Rua Saldanha Marinho, 363, Centro, Campinas/SP. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h.

Posso retirar o pedido na loja?

Sim. Fale com a gente pelo WhatsApp (19) 3232-0399 para combinar a retirada na nossa loja em Campinas.

Para onde vocês entregam?

Entregamos para todo o Brasil. Digite o seu CEP na página do produto ou no carrinho para ver os prazos e valores.

Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamento aparecem na página de cada produto, em Ver meios de pagamento, e no fechamento do pedido.

Vocês fazem a instalação?

Sim. Instalamos câmeras, alarmes, motores de portão, controle de acesso e interfones em Campinas e região. Peça um orçamento pelo WhatsApp (19) 3232-0399.

Não sei qual produto serve para mim. Vocês ajudam?

Ajudamos. Mande uma mensagem pelo WhatsApp com o que você precisa, por exemplo o modelo do seu motor de portão ou o número de câmeras, e indicamos o produto certo.

O controle remoto vai funcionar no meu portão?

Depende da marca e da frequência da central do portão (por exemplo 433 MHz). Veja na descrição do controle as centrais compatíveis ou mande uma foto da central pelo WhatsApp que confirmamos antes da compra.

O produto está esgotado. Quando volta?

Na página do produto esgotado há um botão para consultar a disponibilidade pelo WhatsApp. Respondemos com a previsão de chegada ou com uma alternativa equivalente.

Os produtos têm garantia?

Sim. Todos têm a garantia legal de 90 dias, e muitos têm também a garantia do fabricante. Veja os detalhes em Trocas e devoluções.

Como acompanho o meu pedido?

Pelo código de rastreio enviado por e-mail ou em Minha conta, no topo do site.